รายงานระบุว่า กระทรวงคมนาคมของอินโดนีเซียมีคำสั่งให้สายการบินแอร์เอเชีย อินโดนีเซีย ระงับให้บริการเส้นทางบินสุราบายา-สิงคโปร์ชั่วคราวจนกว่าการสอบสวนจะแล้วเสร็จ โดยมีผลบังคับใช้ทันที เนื่องจากสายการบินละเมิดข้อตกลงที่ลงนามร่วมกับสำนักงานการบินพลเรือนแห่งชาติอินโดนีเซียเมื่อวันที่ 24 ตุลาคมปีที่แล้ว ซึ่งระบุให้สายการบินให้บริการเที่ยวบินเส้นทางดังกล่าวได้เฉพาะวันจันทร์ อังคาร พฤหัสบดี และวันเสาร์เท่านั้น รัฐบาลอินโดนีเซียขอให้ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบเลือกใช้บริการสายการบินอื่นแทนก่อนในระยะนี้ หรือติดต่อไปยังสายการบินแอร์เอเชีย อินโดนีเซีย เพื่อขอเปลี่ยนกำหนดการเดินทาง