สำนักข่าวเกียวโด รายงานว่า นายยุน ยอง ดู ประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) สายการบินเอเชียน่า แอร์ไลน์ ของเกาหลีใต้ แถลงขอโทษต่อเหตุเครื่องบินที่ประสบอุบัติเหตุกระแทกพื้นขณะจอด

และเกิดไฟไหม้ที่ท่าอากาศยานนานาชาติซานฟรานซิสโกในสหรัฐ เมื่อวานนี้ว่า  โดย นายยุน ยอง ดู ยืนยันว่า ไม่มีปัญหาเรื่องเครื่องยนต์หรือตัวเครื่อง ขณะที่นักบินทั้ง 3 คนบนเครื่องมีชั่วโมงบินกว่า 10,000 ชั่วโมง และได้ปฏิบัติตามกฎของเที่ยวบิน นอกจากนี้ พนักงานได้แจ้งให้ผู้โดยสารเตรียมตัวสำหรับการลงจอดตามปกติ ไม่มีการแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินแต่อย่างใด  โดยตั้งคณะทำงานขึ้นมารับมือเหตุที่เกิดขึ้นแล้ว

มีรายงานด้วยว่าเที่ยวบินดังกล่าว มีผู้โดยสารคนไทย 2 คน ซึ่งรักษาตัวที่โรงพยาบาลแล้ว